无锡市第九人民医院数据库运行监控服务项目市场调研公告

无锡市第九人民医院数据库运行监控服务项目市场调研公告

发布于 2026-10-21

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无锡市第九人民医院
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根据医院发展需要,医院信息系统(HIS、LIS、PACS、EMR、HRP、手麻系统等)全部依赖底层数据库承载核心业务数据,****点击查看医院信息化核心基础设施。数据库出现慢查询、锁等待、连接数耗尽、事务阻塞、磁盘 IO 瓶颈、备份失败、表空间溢出、主从同步中断等问题时,会直接导致门诊收费、住院结算、医生工作站、检验报告等业务卡顿甚至中断,严重影响医疗业务连续性,传统运维方式存在痛点:

1. 被动运维:依靠业务人员反馈故障,告警滞后,缺少事前预警;

2. 日志分析难:SQL 性能、死锁、事务问题排查依赖 DBA 人工登录数据库,效率低;

3. 多类型数据库混合:Oracle、MySQL、SQL Server、达梦、人大金仓等信创数据库并存,缺少统一监控工具。

因此,我院近期拟对现有数据库运行进行专项监控定制服务,供符合条件的生产企业、经营企业以及潜在供应商前来参加市场调研,具****点击查看医院运行情况调整,分步执行。有意向者必须提供符合我院要求的产品介绍文件,保证所提供的材料真实、有效、合法。

一、调研资料目录:

序号

材料标题

备注

1

封面

要有报名项目名称、公司名称、联系人、联系电话。

2

统一社会信用代码营业执照

3

经营范围

公司应具有软件开发、信息系统集成服务、信息技术咨询服务、计算机软硬件销售、通信与信息业务相关的系统集成、通讯设施租赁、网络运维等相关资质。

4

法定代表人授权书

5

被授权人身份证复印件

6

信用记录查询截图

提供“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站(截图查询日期必须在该公告日期内)

7

近三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明

8

具有长期连续服务产品能力的承诺函

若后续中标后,无法按合同约定提供服务的供应商,甲方有权取消合同,并索赔违约金。

9

自行对其有无行贿犯罪情形进行书面说明或书面承诺

10

中小企业证明文件或节能产品证明文件

11

产品功能介绍及对项目调研要求的响应

12

需列出近三年实施同类项目的主要用户(在**省和周边范围内)

****点击查看医院的联系科室、联系人,其他医****点击查看医院为主)中标通知书或合同及相应配置(如我院内采购过,提供我院采购合同和相应配置)

13

报价书。

报价书必须按照我院调研要求进行报价,所填报价格均含税。(内容须包含产品名称、品牌、规格型号、报价、保修时间)

以上材料按此顺序装订,****点击查看公司的公章,复印公章无效。

二、本市场调研公告接收电子材料,电子材料(盖公章生成PDF文件)发送至邮箱:****点击查看@163.com ,邮件以“项目名称+品牌+公司名称”形式命名主题,邮件中留注联系人及联系方式,否则不予审核。

三、本次调研仅作为市场调研用途,不作为其他采购依据。

四、调研材料接收截止时间为2026年10月28日17:00(**时间)

五、调研内容

见附件1

六、联系方式

****点击查看地址:**市**区**路999号

联系人:张老师

联系方式: 0510-****点击查看7999转50211

附件1:调研内容

1. 统一监控纳管:集中纳管院内所有生产、灾备数据库实例,兼容传统数据库与信创数据库,实现实例状态、**、会话、表空间、主从 / 集群状态统一可视化。

2. 实时监测与主动预警:7×24 小时不间断采集数据库关键指标,设置分级告警(预警、严重、紧急),通过短信、邮件、运维平台推送告警,实现故障提前识别,减少业务停机时长。

3. SQL 性能治理:捕获慢 SQL、高频 SQL、锁等待、长事务、死锁,提供 SQL 执行计划分析,定位性能瓶颈,支撑数据库优化,降低业务响应延迟。

4. 备份有效性监控:监控数据库自动备份任务执行状态、备份文件大小、备份校验结果,及时发现备份失败、备份损坏问题,保障数据可恢复。

5. 数据库安全审计:记录数据库登录、DDL 高危操作、批量数据查询 / 导出行为,支持操作溯源,满足医疗数据安全、等保、医院评审审计要求。

6. 运维报表与复盘:自动生成数据库运行月报、性能趋势、故障统计、容量预测报表,支撑信息化运维汇报、评审材料准备、容量扩容规划。

7. 灾备链路监控:监控主备同步延迟、数据同步状态,当灾备同步中断、延迟超标及时告警,保障容备体系可用。

8.数据库实例范围:

1) 关系型数据库:Oracle、SQL Server、MySQL、PostgreSQL、达梦 DM、人大金仓 Kingbase 等;

2) 部署形态:单机、RAC 集群、主从复制、读写分离、信创环境数据库;

3) 环境范围:生产库、灾备库、预发布库(按需)。

9.监控指标大类

1) 实例可用性指标:数据库实例存活状态、监听状态、集群节点状态;

2) 主机**指标:CPU 使用率、内存、磁盘 IO、磁盘空间、swap;

3) 数据库内部**:连接数、会话数、活跃会话、锁等待、长事务、回滚段;

4) 存储与容量:表空间使用率、数据文件增长、日志文件、归档空间;

5) SQL 性能指标:慢查询、SQL 执行耗时、扫描行数、事务回滚、死锁;

6) 备份与恢复:备份任务状态、备份耗时、备份文件校验结果、备份保留周期;

7) 数据同步指标:主备延迟、同步报错、日志传输状态;

10.核心功能概要

1) **拓扑总览大屏:全院数据库总览面板,实例健康状态、告警数量、TOP 性能实例,供信息科值班领导快速查看。

2) 实例详情监控:单实例指标趋势曲线,可查看小时 / 日 / 周趋势,支持指标下钻定位。

3) 告警管理:告警规则自定义、告警降噪(抑制重复告警)、告警工单闭环,分级告警策略。

4) SQL 性能分析模块:慢 SQL 捕获、SQL 指纹、执行计划、SQL 优化建议,支持按业务系统筛选(HIS/EMR 等)。

5) 数据库备份监控:自动识别备份任务,校验备份文件,备份失败告警,备份恢复演练记录管理。

6) 容量预测:基于历史数据增长趋势,预测表空间、磁盘剩余可用时间,提前规划扩容。

7) ****点击查看中心:内置周报、月报、故障分析报告,支持导出 PDF/Word,用于向上汇报与评审材料。

8) 权限管理:多角色权限隔离,DBA、运维工程师、科室管理员权限区分,最小权限原则。

****点击查看公司须承诺所提供的****点击查看医院现有维保保工单系统实现无缝对接,确保数据采集、告警推送等功能正常,须在调研资料中提供对接承诺函,同时定制化服务内容并不限于上述调研内容,根据医院实际需求做对应定制化调整(格式自拟)。